H'ART Ticketing Widget :host { --enviso-primary-color:#000; --enviso-secondary-color: #ff5c62; font-family: 'GoodSans-Regular'; }

Veelgestelde vragen - H’ART Museum

Overslaan en naar inhoud gaan
Tickets

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wanneer is H'ART Museum open?

H’ART Museum is geopend van maandag t/m zondag van 10:00 tot 17:00 uur.

Waar is H'ART Museum?

H’ART Museum is gevestigd op Amstel 51.

Hoe kom ik bij H'ART Museum?

H’ART Museum is goed bereikbaar te voet, per fiets of met het ov. Auto’s, bussen en taxi’s kunnen niet in de directe nabijheid van H’ART Museum komen. Lees hier  meer over jouw reis naar H’ART Museum.

Wat zijn de openingstijden van H'ART Museum Shop en H'ART Museum Grand Café?

H’ART Museum Shop is tijdelijk gesloten en zal weer openen op 4 december.

Het museum

Is er een garderobe waar ik mijn jas kan ophangen?

Je kan gebruikmaken van selfservice lockers voor het opbergen van jouw spullen. De lockers zijn gratis beschikbaar.

Kan ik met cash betalen in het museum?

H’ART Museum, Museumshop en Grand Café accepteren alleen pin en creditcardbetalingen. Het is dus niet mogelijk om met cash te betalen in het museum.

Kan ik gebruik maken van de audiotour?

Indien beschikbaar is de audiotour inbegrepen bij jouw ticket. Je vindt deze bij de ingang van de tentoonstelling.

Mag ik fotograferen in het museum?

Ja, het is toegestaan om in het museum te fotograferen máár altijd zonder flits.

Persfotografen en of filmploegen dienen zich aan te melden via [email protected].

Mag ik mijn hond meenemen?

Het meebrengen van huisdieren is helaas niet toegestaan, met uitzondering van een geregistreerde hulphond.

Zijn er faciliteiten voor personen met een fysieke beperking?

Het museum is zeer toegankelijk. Alle zalen, liften en overige faciliteiten zijn bijvoorbeeld rolstoelvriendelijk en er zijn drie speciale toiletten aanwezig. Ook kan je een rolstoel en/of een speciale parkeerplaats reserveren.

 

Ik ben iets kwijtgeraakt in het museum?

Voor deze en andere vragen kan je bellen met  020 530 8755 (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur).

E-tickets en bestellingen

Is het noodzakelijk voorafgaand aan een bezoek online tickets te kopen?

De tentoonstellingen zijn toegankelijk met een e-ticket voor een bepaalde datum en tijdslot. Bij de kassa zijn ook tickets verkrijgbaar. We raden je aan vooraf op onze website een e-ticket te kopen, vanwege de beperkte capaciteit kan het zijn dat een timeslot is uitverkocht. Met een e-ticket ben je verzekerd van toegang.

Ik heb een ticket gekocht, maar ik kan toch niet komen?

Wat jammer. Laat het ons graag op tijd weten, zodat een andere bezoeker gebruik kan maken van jouw plek. Ook als je bijvoorbeeld een Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart heeft. Wil je liever op een andere dag komen? Dan kun je jouw ticket makkelijk zelf omboeken.

  1. Ga naar de pagina van de geboekte e-ticket
  2. Klik op de icoon ‘bestelling beheren’
  3. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.
  4. Je ontvangt van ons een nieuwe bevestiging per email.

Heb je toch hulp nodig bij ticket beheer? Neem contact op via 020 530 8755 of [email protected] (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur)

Is het mogelijk om mijn e-ticket(s) te verplaatsen naar een andere datum/tijdstip?

Ja, dat is mogelijk.

  1. Ga naar de pagina van de geboekte e-ticket
  2. Klik op de icoon ‘bestelling beheren’
  3. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.
  4. Je ontvangt van ons een nieuwe bevestiging per email.

Heb je toch hulp nodig bij ticket beheer? Neem contact op via 020 530 8755 of [email protected] (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur)

Op mijn e-ticket staat een timeslot vermeld. Wat betekent ‘binnenkomst tussen’?

Dit betekent dat je tussen de twee genoemde tijdstippen naar binnen kunt. Bij latere of eerdere aankomst dan het gekozen timeslot kan de toegang helaas niet worden gegarandeerd.

Heb je een e-ticket besteld en géén e-mail ontvangen?

Controleer dan jouw spambox of ongewenste mail. Mocht de mail ook hier niet te vinden zijn, neem dan contact op met ons via [email protected]. Wij helpen je graag verder.

Heb je een ticket besteld en wél een e-mail ontvangen, maar zonder bijlage?

Neem dan contact op met ons via [email protected]. Wij helpen jou graag verder. Kom je op dezelfde dag dat je het ticket hebt besteld de tentoonstelling bezoeken? Dan kan je wél naar onze kassa komen. De baliemedewerkers helpen je graag verder. Zorg er dan wel voor dat je het e-mailbericht bij de hand hebt.

Is het nodig om de e-ticket(s) te printen?

Het is niet noodzakelijk om E-tickets te printen, die kunnen ook gescand worden vanaf de smartphone.

Kunnen bestelde e-tickets retour worden genomen?

Helaas kunnen we online bestelde tickets niet restitueren.

Andere vragen over jouw e-ticket?

Neem dan contact op met via [email protected], telefonisch via 020 530 8755 (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur) of vul het formulier hieronder in.

Scholen

Het zeer gevarieerde tentoonstellingsaanbod van H’ART Museum is een uitstekende aanleiding voor een schoolbezoek. Er zijn gratis programma’s voor leerlingen van zowel het basis- als het voortgezet onderwijs.

Basisonderwijs

Doet jouw school al mee aan Jong @ H’ART. Het gratis kunstonderwijsprogramma van H’ART Museum Educatie, dat kinderen niet alleen naar kunst laat kijken maar ze ook uitdaagt om zelf kunst te maken.

Educatie is een belangrijke pijler binnen H’ART Museum. Onder het motto ‘ieder kind heeft recht op de ontdekking van zijn eigen talent’ is een programma gerealiseerd Jong @ H’ART.

Dit schoolprogramma is speciaal voor de groepen 4, 5 en 6 van het basisonderwijs en gratis voor deze groepen binnen de metropool Amsterdam. Natuurlijk draait dit educatieve programma in H’ART Museum om het samen kijken naar kunst in de tentoonstelling, het maken van een eigen kunstwerk in de studio en het verbreden van je horizon.

Maar meer nog gaat het bij Jong @ H’ART om het ontwikkelen van het creatieve vermogen om met een open blik te kijken naar de eigen omgeving. Kunst is bij uitstek het middel om verwondering en creativiteit te stimuleren. Een open blik voor de omgeving, is dat niet juist dé vaardigheid die nodig is in de 21ste eeuw. Kunst is bij uitstek het middel om verwondering en creativiteit te stimuleren. Hieruit ontstaat openheid voor andere ideeën en opvattingen en geeft ruimte voor dialoog. Uit onderzoek is gebleken dat ons programma een grote impact op kinderen heeft: het bevordert creativiteit maar ook kritisch en oplossingsgericht denken.

Niet alle kinderen in Amsterdam komen automatisch in contact met beeldende kunst, musea en een creatieve omgeving. H’ART Museum heeft als voornaamste doel om zo veel mogelijk kinderen te bereiken.

Meer weten over Jong @ H’ART of een van onze andere educatieve programma’s binnen H’ART Museum Educatie? Stuur dan een e-mail aan [email protected].

Van 16 september 2023 tot en met 20 mei 2024 staat in H’ART Museum de tentoonstelling Julius Caesar, ik kwam, ik zag en ging ten onder. Download nu de voorbereidende lessen en de docentenhandleiding die bij het Jong @ H’ART programma bij deze tentoonstelling horen:

 

Voortgezet onderwijs

Bij iedere tentoonstelling kan je een schoolbezoek reserveren.

 

Algemeen

Schoolbezoeken kunnen zowel per factuur als met de cultuurkaart betaald worden.

Max. 30 leerlingen/studenten tegelijk in de tentoonstelling.

Per 15 leerlingen/studenten minimaal één begeleider.

Meer informatie [email protected] of 020 530 8755

 

Educatieve rondleiding door een professionele gids

  • Duur: 1 uur
  • Aantal: max. 15 leerlingen en 1-2 docent(en) per rondleiding*
  • Kosten: € 100 (ex. btw)
  • Boeken: onze rondleidingen worden verzorgd door Noud Tekst & Uitleg. Mail [email protected] om een rondleiding te boeken.  Vermeld de school, niveau en leerjaar leerlingen, gewenste datum en tijdstip schoolbezoek.

* bij meer dan 15 leerlingen dient een extra rondleiding te worden geboekt.

 

zelfstandig schoolbezoek

  • Aantal: max. 30 leerlingen en minimaal 2 docenten
  • Kosten: € 45 <15 leerlingen, € 85 <30 leerlingen
  • Boeken: mail [email protected] om een zelfstandig schoolbezoek te boeken. Vermeld de school, niveau en leerjaar leerlingen, gewenste datum en tijdstip schoolbezoek.

 

Voor op school

Uitgeverij Hermaion biedt achtergrondinformatie en een Latijnse vertaaltekst over Julius Caesar aan die aansluit bij de tentoonstelling en een uitgave Ovidius en Caesar voor de bovenbouw.

 

MBO

Speciaal voor het MBO bieden wij een gratis lesprogramma Burgerschap aan.

 

Gratis lesprogramma mbo Burgerschap

Het programma wordt begeleid door een museumdocent en behandelt de politiek-juridische dimensie.

Studenten bezoeken de tentoonstelling en doen vervolgens een creatieve verwerkingsopdracht in een van onze studio’s.

Dit programma is gemaakt i.s.m. experts op het gebied van mbo en Burgerschap.

 

Praktische informatie

  • Duur: 2.5 uur
  • Aantal: max. 15 studenten en 1 of 2 docent(en) per programma
  • Dagen: maandag t/m vrijdag
  • Tijden: 10:00 – 12:30 of 14:00 – 16:30
  • Kosten: gratis
  • Meer informatie: [email protected] of 020 530 8755

 

Boeken? 

Stuur alsjeblieft een mail naar [email protected] om een lesprogramma mbo Burgerschap te boeken.
Vermeld de school en aantal studenten, niveau en leerjaar studenten, gewenste datum en tijdstip schoolbezoek.

Groepsbezoek

Groepen zijn van harte welkom. Ook rondleidingen tot maximaal 15 personen per groep zijn mogelijk.

Onze rondleidingen worden verzorgd door Noud Tekst & Uitleg. Mail [email protected] om een rondleiding te boeken. Vermeld het aantal personen, de gewenste datum en het tijdstip van de rondleiding(en).

Let op: je dient ook entreetickets te reserveren voor jullie bezoek.

Vragen?

Heb je nog steeds een vraag? Neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

Liever telefonisch contact? Bel 020 530 8755 (tijdens kantoortijden maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:00 uur).

Contact

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Ga naar de inhoud